Bekijk hier ons privacy- & cookiebeleid (versie 2025.1)
Liever niets downloaden? Hieronder kun je de algemene voorwaarden als tekst lezen.
Inhoudsopgave
Algemene bedrijfsinformatie
Inhoudsopgave
Artikel 1 – Inleiding
Artikel 2 – Verwerking van persoonsgegevens
Artikel 3 – Intrekken van toestemming
Artikel 4 – Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar
Artikel 5 – Verstrekking aan derden
Artikel 6 – Het buitenland
Artikel 7 – Bewaartermijn
Artikel 8 – Beveiliging
Artikel 9 – Verwerkers
Artikel 10 – Rechten omtrent jouw gegevens
Artikel 11 – Geautomatiseerde besluitvorming
Artikel 12 – Bezwaar tegen het opslaan van de gegevens
Artikel 13 – Cookies
Artikel 14 – Klachten
Artikel 15 – Wijzigingen
Artikel 16 – Vragen
Algemene bedrijfsinformatie
Naam ondernemer:
PUUR voor je Paard vof
Handelend onder de naam/namen:
PUUR voor je Paard®,
Leafs®
Vestigingsadres:
Sint Janstraat 128
4714 EK Sprundel
KVK: 92774709
BTW: NL866168412B01
IBAN: NL47 BUNQ 2109 2701 36
BIC: BUNQNL2A
Contactgegevens
Telefoonnummer: +31 6 43 81 84 65
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 14:00 tot 17:00
Contactmogelijkheden website: https://puurvoorjepaard.nl/contact
Email algemeen: [email protected]
Email support: [email protected]
Artikel 1 – Inleiding
PUUR voor je Paard respecteert jouw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken jouw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. PUUR voor je Paard zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling.
Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. PUUR voor je Paard houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
- Jouw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy policy;
- Verwerking van jouw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- Vragen om jouw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van jouw persoonsgegevens;
- Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van jouw persoonsgegevens gewaarborgd is;
- Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
- Op de hoogte zijn van jouw rechten omtrent jouw persoonsgegevens, je hierop willen wijzen en deze respecteren.
PUUR voor je Paard gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
- Als je een bestelling plaatst, hebben we jouw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om jouw bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
- Om het winkelen bij PUUR voor je Paard zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met jouw toestemming jouw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot jouw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren. Als je zich opgeeft voor onze nieuwsbrief, gebruik je jouw e-mailadres om je te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als je hier niet langer prijs op stelt, kun je je uitschrijven op onze website of via de link die in iedere nieuwsbrief aanwezig is.
- Als je bij PUUR voor je Paard een bestelling plaatst, bewaren wij, indien gewenst, jouw gegevens op een Secure Server. je kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat jouw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
- Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
- Als je besluit een recensie te schrijven, kunt je zelf kiezen of je jouw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren. Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij jouw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
PUUR voor je Paard zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door jouw browser worden opgeslagen op jouw computer. PUUR voor je Paard gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. je kunt jouw browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij PUUR voor je Paard geen cookies ontvangt.
Indien je nog vragen hebt over de Privacy Policy van PUUR voor je Paard, dan kun je contact met ons opnemen via [email protected] .
Artikel 2 – Verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden door PUUR voor je Paard verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en) en de wettelijke grondslag:
- Om communicatie via telefoon, e-mail, een contactformulier of social media te kunnen ontvangen en daarop te kunnen reageren. De wettelijke grondslag hiervoor is: gerechtvaardigd belang.
- Het verstrekken van informatie over de overeenkomst en het uitvoeren van de overeenkomst. De wettelijke grondslag hiervoor is: uitvoering van de overeenkomst.
- Het gebruik van de webshop. De wettelijke grondslag hiervoor is: uitvoering van de overeenkomst.
- Om reacties, reviews of recensies te kunnen verwerken. De wettelijke grondslag hiervoor is: toestemming. De toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken.
- Om informatie via een nieuwsbrief te kunnen versturen als daarvoor expliciete toestemming is gegeven. De wettelijke grondslag hiervoor is: toestemming. De toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken via de link onderaan de nieuwsbrieven.
- Om een gerichte offerte te kunnen versturen wanneer hierom wordt verzocht. De wettelijke grondslag hiervoor is: gerechtvaardigd belang.
- Om een correcte factuur te kunnen versturen. De wettelijke grondslag hiervoor is: wettelijke verplichting
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan PUUR voor je Paard de volgende persoonsgegevens van je vragen of eventueel raadplegen uit openbare registers:
- Voornaam
- Tussenvoegsel
- Achternaam
- Bedrijfsnaam
- Adres
- Postcode en woonplaats
- (Zakelijk) Telefoonnummer
- (Zakelijk) E-mailadres
- In geval van een eenmanszaak of een v.o.f. de handelsnaam, kvk-nummer, vestigingsadres en postadres
- Klantnummer, offertenummer en factuurnummer
Er zullen niet meer persoonsgegevens verwerkt worden dan nodig is om het doel te bereiken en de gerechtvaardigde belangen te waarborgen.
Artikel 3 – Intrekken van toestemming
Je hebt het recht om de toestemming voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in te trekken. Het intrekken van de toestemming kan door schriftelijk contact op te nemen met PUUR voor je Paard via [email protected]
Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Artikel 4 – Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar
De website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Gegevens die verkregen zijn van personen jonger dan 16 jaar zijn altijd met toestemming van de ouders of voogd verkregen.
Als je ervan overtuigd bent dat zonder die toestemming persoonlijke gegevens zijn verzameld over een minderjarige door PUUR voor je Paard, neem dan contact op. De gegevens worden dan verwijderd.
Artikel 5 – Verstrekking aan derden
De gegevens die je aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
- Het uitvoeren van jouw opdracht;
- Het hosten van de website en de mailserver (Google);
- Het platform WordPress & WooCommerce voor de website met webshop;
- Het afhandelen van jouw betaling (Mollie.nl);
- Het verzenden van jouw bestelling via PostNL, Sendcloud, DPD en/of DHL.
- Het verzorgen van de (financiële) administratie via MoneyMonk;
- Het verzorgen van nieuwsbrieven en uitnodigingen via Klaviyo;
- Het verzorgen van communicatie via Whatsapp en Google (Gmail);
- WebwinkelKeur, Klaviyo, Google en Facebook voor het verzamelen van beoordelingen
- Het verzorgen van communicatie via een telefoondienst.
Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij de nodige afspraken om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door jouw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In zo’n geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien je ons hier schriftelijk toestemming voor geeft, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
Wij verzamelen oa. reviews via de platforms van WebwinkelKeur en Klaviyo. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur of Klaviyo dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur en Klaviyo delen deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kunnen WebwinkelKeur en Klaviyo contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur en Klaviyo. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur en Klaviyo behouden zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur en Klaviyo toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur en Klaviyo derden inschakelt.
Artikel 6 – Het buitenland
Werkzaamheden worden zoveel mogelijk binnen de EU verricht, maar soms kan er niet aan worden ontkomen de persoonsgegevens door te geven buiten de EU of een internationale organisatie. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EU, is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Artikel 7 – Bewaartermijn
PUUR voor je Paard bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
Op grond van belastingwetgeving dient bepaalde informatie over klanten, zoals offertes en facturen, 7 jaar bewaard te worden.
Andere informatie wordt na één (1) jaar dan wel één (1) jaar na afloop van de overeenkomst bewaard.
Artikel 8 – Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te waarborgen en te beschermen tegen onrechtmatige verwerking zoals toegang, verlies, misbruik of wijziging. Zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:
- Alle personen die namens PUUR voor je Paard van jouw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan indien nodig een verwerkersovereenkomst en geheimhouding daarvan.
- We hanteren minimaal een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
- We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
- Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
- We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
- Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die worden verwerkt. Als je de indruk heeft dat jouw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn, je aanwijzingen heeft van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging, neem dan contact op.
Artikel 9 – Verwerkers
Payment processors
- Mollie.nl
Beoordelingen
- WebwinkelKeur
- Klaviyo
Verzenden en logistiek
- PostNL
- Sendcloud
- DPD
Facturatie en boekhouden
- MoneyMonk
Communicatie
- Google (Gmail)
- Klaviyo (emailmarketing)
